Behovsanalys säljsamtal

Att ställa frågor är samtidigt något mycket grundläggande. Att ställa frågor är alltid bra, inom försäljning är det en av nycklarna till framgång. Genom att arbeta strukturerar med frågorna ökar du möjligheterna till framgång ytterligare. Frågor hjälper dig helt enkelt att sälja mer. Det finns flera typer av frågor som du kan använda i dina möten med kunden eller när du skall göra en behovsanalys. Nedan är fem typer av frågor att ställa för att sälja mer: 1. Öppna frågor Detta är frågor som inte kan besvaras med ja eller nej.
En behovsanalys är kritisk för att lyckas med försäljning och utvecklingsprojekt. Genom att göra en analys av behoven kan du erbjuda rätt lösning och därmed öka sannolikheten för att lyckas. En väl genomförd behovsanalys ökar sannolikheten för att lyckas och sparar tid för alla inblandade. Vårt fokus är hur man förstår en. 1 behovsanalys steg 2 Idag kommer vi att fortsätta fördjupa oss kring Behovsläget och ta en titt på en metod för hur du kan strukturera upp dina frågor i ett säljsamtal för att lä. 3 behovsanalys engelska 4 En av de mest avgörande stegen i försäljningsprocessen är att genomföra en effektiv behovsanalys. Genom att förstå och identifiera kundens behov kan du skapa skräddarsydda lösningar som tillfredsställer deras specifika krav. Gör behovsanalysen ordentligt på ditt nästa säljbesök, så ökar du möjligheten till affär. 5 Det handlar om att ställa rätt frågor, lyssna på kunden och förstå deras behov. Där det är möjligt även ställa följdfrågor. Genom att göra en bra behovsanalys kan vi bättre förstå vad kunden verkligen behöver och hur vår lösning kan uppfylla deras behov. Ju mer vi vet om kunden och deras problem, desto bättre lösningar kan. 6 Men att göra en grundlig behovsanalys, bygger en relation med kunden då du uppfattas som intresserad, du ÄR intresserad för det är där du får veta hur du ska kunna hjälpa kunden med just. 7 8 Du får konkreta tips på hur du lyckas göra en bra behovsanalys, före under och efter mötet med kunden. 9 10 Syftet med en behovsanalys är att förstå kundens behov, genom att ställa en mängd olika frågor till kunden. På så sätt kan du se om det är något din produkt/tjänst kan lösa. Läs också vår artikel om kundvärde och hur du kan skapa värde för kunden här. 11
Hur du blir bättre på behovsanalys Patrik Nordkvist För att bli framgångsrik inom försäljning måste du lära dig att påvisa kundnytta. För att kunna få fram kundnyttan behöver du en gedigen produktkunskap och vara duktig på att genomför behovsanalys. Genom att förstår din kunds situation och problem kan får du möjlighet att presentera din produkt på ett mer säjande sätt. Du kan presentera genrella fördel och specifikationer, men genom bovsanlaysen kan du koppla fördelarna till kundens problem. På så vis ökar sannolikheten till affär kraftigt. Här kommer några råd hur du gör en riktig bra behovsanalys. Öppna frågor Inled din behovsanalys med kunden med så kallade öppna frågor, ex hur, vad, varför.